旅游市场复苏,国内国际航线也火爆起来,一些诈骗分子动起了歪脑筋。前不久,江苏扬州的周女士在网上预定机票后,不慎掉进了所谓“航班取消”的诈骗陷阱,损失上万元。


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今年2月,小周在携程网上为家人预订了南京飞成都的机票。不久,家人就收到短信提醒称,该航班已经取消,需要联系客服退票或改签。

见姓名和航班时间准确无误,周女士信以为真,主动拨打了短信上的客服电话,并按照客服的要求,下载了展讯通app,填写个人退票信息。

之后客服告知周女士,退票可以领取300元赔偿金,领取码是9987。

“在展讯通APP内填写的是身份证、银行卡号、验证码,客服说写完9987就可以领到赔偿金了。”周女士说。

然而信息提交后,周女士却收到银行卡消费信息提示,余额少了9987元。此时,还被蒙在鼓里的她,继续向客服求助。

“客服说我操作失误,资金被冻结,可以退钱给我,但要填写一个退款码。”周女士说。

按照提示,周女士再次填写了客服提供的1301的退款码,没想到银行余额又少了1301元。

察觉到不对劲,周女士赶紧拨打航空公司热线咨询,这才发现预定的航班根本没有取消,随即报警求助。

民警根据周女士的转账记录,在上海抓获了嫌疑人邵某,并对境外诈骗团伙展开侦查。

“典型的客服类诈骗,诈骗信息里面包含了受害人的姓名以及订购的航班号,甚至有电话联络方式,造成了受害人上当。”扬州市反诈中心民警杭恩宇说。

警方提醒,旅游市场复苏,一些不法分子通过非法渠道获得旅客航班信息后,实施精准诈骗,近期此类案件高发,大伙要提高防范意识。

“订单有问题的,不要下载来历不明的app,应当联系当时订购机票的官方客服去核实问题。”扬州市反诈中心民警杭恩宇说。

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